Het middel doet niet hetgeen kan zijn afgesproken ofwel beloofd op voorhand. Het benoemen we non-conformiteit. Veelal moet de verkoper vervolgens een passende oplossing zorgen.Neem altijd persoon mee wanneer jouw de auto bekijkt en ons proefrit vervaardigd. Bij voorkeur persoon betreffende verstand van auto’s, omdat jouw jezelf hiermee behoed weg